Zašto je važna asertivna komunikacija? Da smanji nesporazume ili „šumove“ u komunikaciji. Ona je jasna, poruke su izravne i precizne. Poštuje se sugovornika, njegove stavove i mišljenja, ali se istovremeno bazira na samopoštovanju. Poštujemo drugoga i sebe, kako bismo u narodu reki „ne dajemo na sebe“, ali na jedan posve drugačiji način u odnosu na agresivnu, pasivnu ili pasivno-agresivnu komunikaciju. U šali znam reći kako su žene najčešće pasivno-agresivne. Kad im nešto ne odgovara, a primjerice partner ih pita „Što ti je?“, a odgovor koji slijedi „Nije mi ništa“ – Čitaj: sve mi je, pa ili krene durenje i nerazgovaranje satima, a može potrajati i duže. Ili se pretvori u svađu gdje nakon jedne minute više ne slušamo svoga sugovornika već izvlačimo sve prešućeno, ne samo unazad nekoliko dana, već i godina. Vadi se teška artiljerija, napad traje, a u tom napadu više nitko nikoga ne sluša.